La relation client au coeur de la crise
En cette période du Covid-19, les entreprises doivent faire face à des challenges auxquels elles ne sont pas habituées. Tous les secteurs sont touchés. Chacun développe sa propre stratégie d’adaptation, essayant de maintenir au mieux son activité et de limiter dans la mesure du possible ses pertes. Les conseils qui vont suivre sont utiles en période de crise, mais sont également applicables le reste du temps afin d’optimiser la gestion de votre relation client.
